Mjeshtri Im është një platformë që lidh klientët me mjeshtër lokalë (elektricistë, hidraulikë etj.) në Kosovë. Ne nuk jemi palë në marrëveshjen mes klientit dhe mjeshtrit: çmimi, afati dhe cilësia e punës janë përgjegjësi e palëve.
Shenja "i verifikuar" tregon se identiteti i mjeshtrit është konfirmuar nga ekipi ynë me dokument identiteti. Ajo nuk është garanci për cilësinë e punës — vlerësimet e klientëve shërbejnë për këtë.
Një kompani mund të hapë llogari për të menaxhuar punëtorët dhe punët e veta. Kjo është një vegël pune, jo blerje klientësh.
Abonimi nuk blen renditje, dukshmëri, klientë ose shenjën e verifikimit. Renditja e mjeshtrave në kërkim varet vetëm nga vlerësimet dhe punët e kryera, dhe nuk ndryshon kurrë me pagesë. Nëse kjo do të ndryshonte, shenja e verifikimit nuk do të kishte më kuptim për askënd.
Punëtorët e një kompanie nuk shfaqen automatikisht në kërkim. Verifikimi i kompanisë vërteton se biznesi është i regjistruar — jo se identiteti i secilit punëtor është kontrolluar. Prandaj shenja e kompanisë është vizualisht e ndryshme nga shenja e gjelbër "i verifikuar" dhe nuk e zëvendëson atë.
Nuk ju bllokojmë të dhënat. Një kompani me abonim të skaduar mund të shohë gjithçka, të eksportojë, të faturojë dhe të mbyllë punët ekzistuese — por jo të krijojë punë të reja ose të shtojë punëtorë. Punëtori në terren nuk duhet të pengohet të shënojë një punë si të kryer për shkak të një fature të papaguar të punëdhënësit.
Periudha e nisur nuk rimbursohet. Nëse diçka nuk funksionon siç e përshkruam, na shkruani — e rregullojmë ose e zgjatim periudhën. Këtë e themi hapur në vend që ta fshehim.
Kjo pjesë është e rëndësishme dhe shpesh keqkuptohet.
Aplikacioni krijon një dokument fature që ju mund ta printoni ose ta ruani si PDF. Ne nuk llogarisim tatimin dhe nuk e dërgojmë faturën askund në emrin tuaj. Detyrimet tatimore dhe përputhshmëria me legjislacionin fiskal janë tërësisht të kompanisë.
Një mjeshtër që pranon ftesën tuaj mbetet pronar i profilit, vlerësimeve dhe renditjes së vet. Ai mund të largohet nga ekipi juaj në çdo kohë dhe nuk humbet asgjë nga profili i tij. Ju nuk mund ta fshini llogarinë e tij dhe nuk keni qasje në bisedat ose rezervimet e tij private.
Mund ta mbyllni llogarinë kur të doni. Eksportoni të dhënat para se ta bëni këtë.
Platforma ofrohet "siç është". Nuk mbajmë përgjegjësi për dëme që rrjedhin nga marrëdhënia klient–mjeshtër, por raportimet e sigurisë i shqyrtojmë me prioritet.
Mjeshtri Im is a platform that connects clients with local workers (electricians, plumbers, etc.) in Kosovo. We are not a party to the agreement between client and worker: price, schedule and quality of the work are the parties' responsibility.
The "verified" badge means the worker's identity was confirmed by our team against an identity document. It is not a guarantee of work quality — client reviews serve that purpose.
A company can open an account to manage its own workers and jobs. It is a tool, not a purchase of customers.
A subscription does not buy ranking, visibility, customers, or the verified badge. Where workers appear in search depends only on their ratings and completed jobs, and never changes with money. If that were not true the verified badge would stop meaning anything to anyone.
A company's workers do not appear in search automatically. Verifying a company confirms that the business is registered — not that each worker's identity has been checked. That is why the company badge looks deliberately different from the green "verified" badge and does not replace it.
We do not hold your data hostage. An expired company can read everything, export, invoice and finish existing jobs — but not create new jobs or add workers. A worker standing in a customer's kitchen should not be stopped from marking a job done because of their employer's unpaid invoice.
A period already started is not refunded. If something does not work the way we described it, write to us — we fix it or extend the period. We would rather say that plainly than bury it.
This part matters and is often misunderstood.
The app produces an invoice document you can print or save as a PDF. We do not calculate tax and we do not send the invoice anywhere on your behalf. Tax obligations and fiscal compliance are entirely the company's.
A worker who accepts your invitation keeps their own profile, reviews and rank. They can leave your team at any time and lose nothing from their profile. You cannot delete their account and you have no access to their private chats or bookings.
You can close the account whenever you want. Export your data first.
The platform is provided "as is". We are not liable for damages arising from the client–worker relationship, but safety reports are reviewed with priority.